Vilkår og Betingelser

1. Generelle Bestemmelser

Disse vilkårene gjelder for alle gjester og besøkende ved Nordlys Casino Hotel ("Hotellet" eller "Kasinoet"), lokalisert i Storgata 22, Oslo.

Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang eller bortvise gjester som bryter disse reglene, opptrer truende, er overstadig beruset eller på annen måte forstyrrer driften.

2. Aldersgrense og Legitimasjon

2.1. Hotellet

Aldersgrensen for å booke og sjekke inn på hotellrom er 18 år. Alle gjester må kunne fremvise gyldig legitimasjon (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) ved innsjekk.

2.2. Kasinoet

Adgang til kasinoet er strengt forbeholdt personer over 18 år, i henhold til norsk lovgivning. Det finnes ingen unntak.

• Alle besøkende til kasinoet må registreres ved ankomst.
• Gyldig fysisk legitimasjon må fremvises (bilde på mobil godtas ikke).
• Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang uten nærmere begrunnelse.

3. Booking og Hotellopphold

3.1. Innsjekk og Utsjekk

Innsjekk: Fra kl. 15:00.
Utsjekk: Senest kl. 12:00.

Sen utsjekk kan avtales mot et tilleggsgebyr, avhengig av tilgjengelighet.

3.2. Betaling og Depositum

Alle rom må garanteres med et gyldig kredittkort ved booking. Ved ankomst reserveres et beløp på kortet som dekker romprisen samt et depositum på 1000 NOK per natt for eventuelle ekstrautgifter (minibar, restaurant, etc.).

3.3. Avbestilling

• Fleksibel pris: Kan avbestilles kostnadsfritt inntil kl. 16:00 dagen før ankomst. Ved senere avbestilling belastes første natt.
• Ikke-refunderbar pris: Belastes i sin helhet ved booking og kan ikke refunderes.

3.4. Røykeforbud og Skader

Nordlys Casino Hotel er et røykfritt hotell. Røyking er kun tillatt på anviste steder utendørs. Røyking på hotellrommet eller i fellesarealer vil medføre et rensegebyr på 2500 NOK.

Gjester er økonomisk ansvarlige for eventuelle skader de påfører hotellets eiendom eller inventar.

4. Regler for Kasinoet

4.1. Kleskode (Dress Code)

Vi praktiserer en "Pent Antrekk" (Smart Casual) kleskode. Dette innebærer at vi ikke tillater:

• Sportsklær, treningsbukser eller hettegensere.
• Sandaler eller flip-flops (for menn).
• Klær med støtende trykk eller symboler.
• Ytterjakker og store vesker (må leveres i garderoben).

4.2. Adferd og Ansvarlig Spill

Vi oppfordrer til ansvarlig spill. Vårt personale er opplært til å identifisere problematisk spilladferd.

• Det er ikke tillatt å låne penger av andre gjester eller ansatte.
• Overstadig berusede personer vil bli nektet servering og bortvist fra spillområdet.
• Aggressiv adferd mot ansatte eller andre gjester tolereres ikke og vil bli politianmeldt.

4.3. Foto og Video

Av hensyn til våre gjesters personvern er det strengt forbudt å ta bilder eller video inne i kasinoområdet. Mobiltelefoner skal kun brukes utenfor spillsonene.

4.4. Hvitvasking (AML)

Som rapporteringspliktig enhet følger vi hvitvaskingsloven. Vi er pålagt å:

• Overvåke transaksjoner for mistenkelig aktivitet.
• Innhente bevis på midlenes opprinnelse ved store transaksjoner.
• Nekte veksling av kontanter som overstiger fastsatte grenser.

5. Ansvarsbegrensning

Nordlys Casino Hotel er ikke ansvarlig for tap av verdisaker som ikke er oppbevart i rommets safe eller levert til resepsjonen for oppbevaring.

Vi tar forbehold om feil på nettsiden, tekniske problemer med spilleautomater, eller force majeure-hendelser (f.eks. brann, streik, naturkatastrofer) som kan påvirke driften.

6. Tvister

Eventuelle tvister som oppstår mellom gjesten og Nordlys Casino Hotel skal først forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten løses etter norsk rett med Oslo tingrett som verneting.